Könyvtárosok helyzete a szervezetben

Rob Cross és Laurence Prusak cikkének címe meglehetősen hízelgő lehet a könyvtárosok számára: The people who make organizations go — or stop (Akik által működik vagy megáll a szervezet). A szerzők arról szólnak, hogy az információ-facilitátor hogyan helyezkedhet el a szervezetben. Erre négy lehetőséget vázolnak:
1. Központi kapcsolattartó (“összekötik” egymással az embereket, tudják, hogy milyen ügyben kihez érdemes fordulni
2. Összekötő (saját információs hálózatukat összekötik az intézmé- nyével, vagy más vállalkozásokéval. Összeköthetnek különálló szervezeti egységeket, mint pl. a marketing, HRM, K+F)
3. Információbróker (az egységeket informális klaszterként kezeli, addig nem létező vagy nem hatékonyan működő csoportokat létesít)
4. Határszéli specialista (lényegében nem tagja egy informális klaszternek sem, de rendszeresen igénybe veszik speciális szakértelmét.