A Reuters Institute friss kutatása szerint továbbra is a HVG és az RTL Klub a legmegbízhatóbb hírforrás, őket követi a Telex, az ATV és a […]
Miért nem garantálunk – bármit is?
Amikor 1998-ban lefordítottam magyarra a Közkönyvtári chartát link , és a Maurice B. Line-előadásokat hallgató egyes magyar könyvtárvezetők lehetőségeket szimatoltak meg a jól csengő TQM-ben, […]
Országos közgyűjteményi lojalitásmérő mutató – nem lehetne nálunk is, a velünk élő minőségbiztosítás helyett / mellett?
(Egy évvel ezelőtt írtuk) A szigorú gazdasági feltételek idején a kulturális intézményeknek is a lehető legmagasabb szintű szolgáltatásokat kell nyújtaniuk elfogadható kiadások mellett. Az értékelésben […]
10 perces nemzetközi könyvtáros #92: Dokumentáld a munkádat (olvasóink szavazatára)
Az IFLA 10 perces feladatai gyakran arra szolgálnak, hogy cselekvésre szólítsák a könyvtárosokat. Például innováljanak, tanítsanak, tanuljanak. Érzékeltetik a könyvtár haladását. Emlékeztetik őket, hogy minél […]
Stresszt is okoz a könyvtár – és mit tehetsz ellene?
A könyvtári szorongás olyan pszichológiai akadály, mely a hatékony könyvtárhasználat útjában állhat, ezért fontos, hogy az olvasókkal napi szinten kapcsolatban álló tájékoztató könyvtárosok ismerjék, és […]
Megkérdeztük: Legfőbb vándorgyűlési célom…
A felvetésre adott válaszok megoszlása: 13 – a szakmai töltekezés 7 – nem tudom kigazdálkodni a részvételt 12 – nem érdekel a vándorgyűlés 6 – […]
Megkérdeztük: Mennyire szakmaiak a szakmai kitüntetések?
Köszöni szépen, jól van a könyvtári kontraszelekció. Azaz: a szakmai elismerést hol megalapozottnak látjuk, hol meg rejtett sandaságokat érzékelünk a háttérben. Ami sajnos azt is […]
Mernek visszakérdezni a pécsi közkönyvtárosok
Imádsz olvasni? Szerinted miben fejlődhetnének még a pécsi könyvtárak? – Online kérdőívet tett közzé a pécsi Csorba Győző Könyvtár link lelkes csapata: kisebb és nagyobb […]
Minden munkatársnak alapismeretekkel kell rendelkeznie a szolgáltatások összes ágáról
Sokat írtunk az utóbbi években a méltán világhírű Oodi könyvtárról link . Ezért most egy híradásból csak egy, korábban nem hangsúlyozott témát emelünk ki: A […]
A LibQUAL+(R) mint a könyvtári siker előrejelzője – ha nem csak minőségbiztosítást, hanem minőséget is akarsz
A City University of Hong Kong egyetem munkatársai az esedékes LibQUAL+-felmérés kibővítéseként online használói elégedettségmérést végeztek a hallgatók és az oktatók körében. A kutatás célja […]