Mi múlik az orvos-beteg kapcsolaton vagy azon, hogyan bánik és beszél az orvos a pácienssel? Több, mint gondolná. A világszerte alkalmazott Bálint-csoport segíthetné az orvosokat, […]
Marketing-ötlet 14. – a conceptual modell felől a használó mentális modellje felé
További szempontokkal folytatva a webes a webes megjelenés használói szempontjainak taglalását link … #3 Az ember memóriája komplikált dolog – Ne várjuk el a látogatóiktól, […]
Minden étel feljavítható, ha rádobunk egy tükörtojást (használóképzés, ellazítással)
A Valparaiso Egyetem Christopher Center Könyvtára link az újonnan felvett hallgatók számára újszerű könyvtári bevezető képzést indított az egyetemi eligazító programok szerves részeként. A képzést […]
‘A fiataljainkat elveszítjük – nem utolsósorban az iskolai hitoktatás miatt’
Hodász András, katolikus pap: Távol álljon tőlem, hogy megítéljem mások evangelizációs módszereit, azt viszont tudom, hogy ha én itt Angyalföldön kilépek a plébániáról és megyek […]
Ha továbbra is így digitalizáljuk a könyvtárakat, a fiatal munkavállalókat és használókat egyaránt bukjuk
A fiatalok hozzáállásában tükröződik is az automatizáció iránti elvárás: 51 százalék arra számít, hogy a gépek és az emberek együtt fognak dolgozni, csak 38 százalék […]
Nagyon elegünk van a bunkó kiszolgálókból – s ha mi vagyunk a pult belső oldalán?
A fogyasztói döntéseket apróságok is befolyásolják, ezek között fontos tényező az ügyfélélmény, ennek figyelembevételével a hazai kereskedők gyors és célzott fellépéssel jelentős versenyelőnyre tehetnek szert […]
A kommunikációs forradalom zajlik – könyvtárként a fejlődést szolgáljuk?
Inotai András, közgazdász: Szerintem, ha nem lesz alapvető változás, egyre kevesebb az esélyünk. Én Bojár Gáborral értek egyet, aki azt mondta, itt most nem a […]
Emlékszel a 2013-ban nyitott első 100%-an digitális közkönyvtárra? 3. – Házon kívüli tevékenységek
Visszatérve a Bexar megyei digitális közkönyvtárra link anyagunk: link A cikk megszületéséig a könyvtár összesen 631 rendezvényen képviseltette magát, ahol 46 041 embert ért el, […]
Megszűnik a beiratkozási díj a Justh Zsigmond Városi Könyvtárban – milyen hatás várható?
2019-től megszűnik a beiratkozási díj a Justh Zsigmond Városi Könyvtárban, Orosházán. Bár a beiratkozási díj eddig sem volt túlzottan magas (felnőtteknek 1200 Ft/év, diákoknak, nyugdíjasoknak, […]
Hogyan lehet szintet lépni a könyvtári szolgáltatásban az épület dizájnjával? (olvasóink szavazatára)
Két könyvtárépítészeti rendezvényt is tartott a Library Journal az elmúlt félévben. Az elsőre Minneapolisban került sor 2018. szeptember 21-én. A nyitó fórum az méltányosságról szóló […]