Az MKE 43. Vándorgyűlésének ajánlásait az IFLA- és a RMKE-levelezőlista is közölte. A hagyomány folytatódik; bár kérdéses, hogy önmagunk biztatásának ilyetén hagyománya mekkora eredménnyel jár. […]
Eredményes könyvtári pr — alacsony költségvetés igején
A Gloucestershire megyei önkormányzat ügyfélszolgálatának könyvtári és informatikai referense azokat a módokat ismerteti, amelyekkel a romló költségvetési helyzetben is fenn lehet tartani a könyvtárak iránti […]
Fogadott prókátorok: ötcsillagos értékelés fillérekért
Az internetes üzletek idején jelentősen megnövekedett a tranzakcióról beküldött és a honlapon közzétett vásárlói vélemények értéke. Ezzel egyidőben új iparág van fellendülőben: lelkendező szövegek és […]
Mobil koncepciókönyvtár — ott, ahol az emberek megfordulnak
Van könyvtári innováció, vannak új szellemű koncepciók. Akkor is, ha nem, vagy nem úgy valósulnak meg. Bárhogy is; növelik a szakmai tapasztalatot, inspirálnak, megkérdőjelezik az […]
* * * Panaszügyek hatékony megoldása * * *
A reklamáló, panaszos Ügyfeleket sok helyen közellenségnek tekintik és ennek megfelelően bánnak velük! Ezért azután hiába költenek jelentős összegeket ügyfélszerzésre, könnyen elveszítik őket, mert nem […]
Beiratkoznál a könyvtárba? Homoszexuális vagy?
Érdekes kérdésekkel bombázzák a beiratkozókat a brit városi könyvtárak — írja a Telegraph. Az űrlapokon többek között rákérdeznek, hogy skizofrén, AIDS-es, rákos-e a kölcsönző, volt-e […]
Hangulatot kondícionáló plakátok a könyvtárban (képekkel)
A holland shop-koncepcióban szolgáltató tartományi könyvtárellátó vállalat (OBD) a közel 100 tagkönyvtárba plakátokat is szállít. A különböző könyvtárakba betérők ezért részben hasonló képekkel találkoznak. A […]
Népszerűek a ‘plázadokik’ — a szektor szolgáltatásának egészét javítják
Egyre népszerűbbek a bevásárlóközpontok orvosi rendelői. Egyre népszerűbbek a nagy bevásárlóközpontokban működő orvosi rendelők Csehországban. A Moje ambulance (Az én rendelőm) nevű társaság 2007-ben nyitotta […]
Lesz ismét Összefogás: megszívjuk a gyere a könyvtárba’ feliratú cumisüveget
Ennél messze rosszabb az a vita, ami itt Torontóban megy a közkönyvtárak bezárásáról. Az itteni polgármester úgy gondolja, hogy könyvtárra nincs szükség. Érdekes, hogy milyen […]
Hírzárlat a Teleki Tékánál — könyvtári lopásokról nem beszélünk
Bár már fél éve zárva van a marosvásárhelyi Teleki Téka a tavaly novemberben felfedezett jelentős könyvhiány miatt, továbbra sem tudni, ki a felelős a nagy […]