Ha olvasod egy ideje a Marketing Magazint, akkor már tudod, hogy mekkora hiba, amikor egy cég úgy gondolja: “mindenki a célpiacunk”. Most ennél még szűkebbre […]
Hiányszakmák megyénként: minek jó lenni?
Gépészmérnök, vegyész, dietetikus az Állami Foglalkoztatási Szolgálat munkaerő-piaci felmérése szerint ezekből a szellemi foglalkozásokból van hiány Magyarországon. Orvosi szakasszisztensi, óvónői papírral viszont nehéz ma […]
Kiaknázható-e a könyvtárosi és tájékoztatói kutatás?
Egy 2003-as University of Central England felmérés a Brit-Szigetek könyvtáraiban végzett kutatási tevékenységet vizsgálta. Eredmény pl.: a könyvtárak közel 50%-a részt vett valamilyen vizsgálatban az […]
Az anyák megnyerése lehet a sikeres reklám kulcsa
Egyre több amerikai édesanya vásárol az interneten, hogy időt és pénzt takarítson meg. Ez jó hír azoknak, akik e-mailben küldött ajánlatokkal és hirdetésekkel akarják a […]
700.000 Beethoven-letöltés — kérem szimfóniából az 5/1-es trekket! :-)
A BBC Beethoven első öt szimfóniáját ingyenesen letöltésre kínálta, és igen csak nagy népszerűségnek örvendtek a 18. századi zeneszerző művei, mert közel hétszázezren download-olták az […]
A kutatások információellátása — spanyol tapasztalat
19 spanyol egyetemet választottak ki mintául annak vizsgálatára, hogy mennyire láthatók a weben, azaz tudományos eredményeik milyen mértékben terjednek a világhálón. Tekintettel arra, hogy a […]
Egységes ügyfélszolgálati rendszer három debreceni szolgáltatónál
Integrált értékesítési és ügyfélszolgálati rendszer épül ki az Alerant Rt. vezetésével a Debreceni Vízmű Rt.-nél, a Debreceni Hőszolgáltató Rt.-nél és a Debreceni Cívisház Rt.-nél. — […]
Több magyar oldalt lát majd a Hírek Média megújult keresője
A magyar weboldalakra optimalizált keresőmotorral mutatkozik be a Kurzor.hu, a Hírek Média és Internet Technológiai Kft. keresőszolgáltatása. A korábbi verzióhoz képest erőteljesebben a magyar nyelvre […]
A Golden Blog-díj 100-as listája — lehet szavazni
Válogatásunk minden elfogulatlanságunk ellenére is egy szubjektív merítés a jelöltek — előzetes várakozásainknál jóval nagyobb — mezőnyéből. Egy hónappal ezelőtt meghirdetett kiírásunkra 2650 nevezés érkezett, […]
Reklamációkezelés — eredményesség illetve tévutak a csökkentésben
Sokan úgy gondolják, hogy a reklamáló ügyfelek egy különös embercsoport, akik valamiféle jellemhiba, összeférhetetlenség okán, vagy máshol szerzett sérelmeik miatt a cég vétlen munkatársain vezetik […]