A kérdésre kapott tájékoztató jellegű válaszok: 6 – Igen, de alig megfelelő hozzá a szervezeti kultúra 4 – Nem; térítés csak csak technikai szolgáltatásokra jó […]
Ember a célkeresztben – Design thinking 4.
Élményszerű legyen a termék, szolgáltatás! – Ez a Design Thinking mint tervezői technika és gondolkodásmód elsődleges célja. A felhasználói élmény (user experience) alakítása során a […]
Az akadémiai könyvtárak elkezdtek külső nyomásra üzletibb szemlélettel gondolkodni
Az új közigazgatási menedzsment (New Public Management, NPM) azoknak a magánszektorból átvett elveknek és módszereknek az összessége, amelyek a közintézmények hatékonyabb és gazdaságosabb megszervezésével és […]
Hová és mivé lesznek a könyvtároshallgatók? – Érdemes lenne meghallgatni őket
A Könyvtárosok Facebook-csoport “Miért lettél könyvtáros? Csak “rossz” válaszokat kérnek” felszólítására komolyabb észrevétel is érkezett, Lehoczki Pétertől: “Nekiindultunk […-ben a ….. intézményben] 70-en, de 35 […]
Rolly-Royce: használóink ismerősei között könnyebben vadászhatunk új használókra
Barabási Albert László: – Egyszer meg felhívtak azt állítva, hogy megduplázták a Rolls-Royce-eladásokat annak alapján, amit a könyvemből tanultak. – Mit tanultak belőle? B.A.L.: – […]
A sikert gyakran nem a több tudás, hanem a jobb kommunikáció hozza (Barabási Albert László)
Milyen arányban foglalkozunk a könyvtár tupírozásával illetve kommunikációnk minőségével? És milyen az arány a könyvtárosképzőben? – Barabási Albert László: Az a felismerés, hogy a teljesítmény […]
Súlyos hiba az olvasó túlterhelése!
Az megvan, hogy a használó által átláthatatlan állomány (vö.: a hazai könyvtárak túlnyomó többsége) választási túlterhelést (vö.: Miért vonz több használót a kisebb könyvállomány? – […]
Platformmá kell válni, és áttetszően kell működni
Ha kávéfőzőt szeretnék vásárolni és ott állok a polc előtt, szemben húsz kávéfőzővel, nem tudok választani. Szükségem van arra, hogy a kereskedő transzparensen elmondja, hogy […]
A munkavállalók 87%-a nem szereti munkáját (Gallup)
Jó helyen vagy-e a könyvtárban? A könyvtárosság-e az, amit mindig is szerettél volna csinálni, vagy valami más. Nyugi, lehetsz őszinte is: nem kell leírnod nyilvánosan […]
Mely könyvtári ismereteket lehet inkább online elsajátítani?
A Google bejelentette, hogy ezentúl nem lesz szükség egyetemi diplomával rendelkezni ahhoz, hogy állást szerezzenek a techszférában, mert a cég hamarosan induló féléves kurzusainak elvégzésével […]