Evidens, hogy a könyvtári tájékoztatás – már csak a könyvtári munkaerő számának csökkenése miatt is – előbb-utóbb elektronizálódik. Ezért lehet érdekes már most tűnődni: milyen technológia támogatja a tájékoztatás hatékonyságát és eredményességét? Nagy kérdés persze, hogy a könyvtárosok benne lesznek-e a virtuálistájékoztatás-projektben… (MG)
– Nem mindegy, hogy melyik digitális assisztenst milyen témában faggatja a felhasználó. A Google Assistant, a Siri és az Alexa más-más területen ért el jó eredményt egy 800 kérdésből álló teszt szerint.
Sokkal jobb megértési és válaszadási képességekkel rendelkezik a Google Assistant a Sirihez és az Alexához képest a Loup Ventures kockázatitőke-társaság friss digitális asszisztenseket összehasonlító tesztjének eredményei szerint. A vállalat a felmérés során 800 különböző kérdést tett fel angolul a három fejlesztőcég virtuális asszisztenseinek (okostelefonokon, nem pedig okoshangszórókon), majd ebből vont le következtetéseket. Az elemzők a felmérést félévente végzik, amelyből az elmúlt két félévben szintén a Google Assistant jött ki győztesként, de mindhárom asszisztensen látszik a fejlődés az eredmények szerint – amelyhez, mint tudjuk, a fejlesztőcégek a felhasználók hangmintáit is felhasználják.
… Összességében az elemzők minden digitális asszisztensnél valamennyi kategóriában fejlődést tapasztaltak az elmúlt félévhez és egy évhez képest egyaránt. A Google rendszerint az információigényekre felel legjobban (és navigációban is elég erős), míg a Siri a parancsteljesítésben a legjobb. Az Alexa fejlődése volt az elmúlt egy évben a leglátványosabb (18 százalékponttal), főleg a helyfüggő és navigációs kérdések megválaszolásában, de az eredménye továbbra is bőven a másik két megoldás mögött marad. A három asszisztens teljesítményének rangsora eddig nem változott, legalábbis a Loup Ventures felmérése alapján.
HWSW