A könyvtárközi kölcsönzést használók az idősebbek, a produktívak és a bölcsészettudományok művelőiből kerülnek ki, akik gyakran kölcsönöznek könyveket és információkeresési szokásaikra az alaposság jellemző. A könyvtárközi kölcsönzést nem használók kevésbé idősek, kevéssé produktívak, a természettudományi karokon tevékenykednek és információkeresési szokásaik felületesebbek. A nem-használat fő oka az, hogy jobban szeretnek szabadon hozzáférhető dokumentumokat letölteni. A nem-használat néhány oka, hogy a megkérdezett:
– számos izraeli egyetemi könyvtár anyagához hozzáfér,
– szívesebben megveszi a számára nagyon fontos könyveket,
– rengeteg folyóirathoz van hozzáférése, mert felsőoktatási intézmény tagja,
– számára kényelmetlen és hosszadalmas a könyvtárközi kölcsönzés,
– költségesnek tartja a könyvtárközi kölcsönzést,
– fórumok tagja, ahol egymásnak elküldik az anyagokat,
– nem ismeri a könyvtárközi kölcsönzést. (ref.: Burmeister E.) 2009/8.