Internet az amerikai közkönyvtárakban

A Floridai Állami Egyetem Információtudományi Intézetének országos felmérése beszámol az amerikai közkönyvtárak 2006. évi internet-ellátottságáról. A munkát a Bill & Melinda Gates Alapítvány támogatásával végezték. […]

Rózsaszín ködben a vezetők

Tévhitben élnek az első számú vezetők: sokkal ügyfélbarátabbnak gondolják saját cégüket, mint a beosztottjaik. A Világgazdaság és az Ad Sidera csoport közös felmérésének, az Ügyfélszolgálati […]

De hol is van a pálya?!

Pár nappal ezelőtt (január 30.) Steve Ballmer (Microsoft) a Financial Times hasábjain saját és versenytársaik üzleti modelljeiről beszélt. Nyilván azért, mert fontosnak tartja őket. Hogy […]