A mindenki ügyfelünk hozzáállástól a könyvtári szószólókig – John F. Szabo gondolatíve

A 2025. év könyvtárosa (USA, Library Journal) – John Szabo – volt a vendégünk a KIT szakmai műhelyben, a magyar könyvtárosok legnagyobb seregszemléjén.
Ritkán hallható, holisztikus ívű gondolkodás! Példa az USA-n belül és kívül. Öröm látni: tényleges teljesítményért adott díj!

Az előadás több izgalmas részletet felmutat, pl. a Los Angeles Public Library olyan szolgáltatását – Új Amerikaiak Kezdeményezés link , amely a friss bevándorlók első helyi kapcsolatfelvételét segíti. E könyvtárba fogadott helyen az érkezők nem hivatallal, hatósággal, rendőrséggel találkoznak, hanem könyvtárral, ami mindkét fél számára hatalmas lehetőség.
A könyvtár oldaláról az, hogy az eredményes eligazítással a könyvtár magához kötheti a friss használókat (Ne feledjük, hogy a közkönyvtár célcsoportja a lakosság nem kevesebb, mint 100%-a!) John Szabo azonban továbbviszi a figyelmünket: ezekből az emberekből a könyvtár saját szószólóit, nagyköveteit neveli ki, azaz, akik – azon túl, hogy a használók táborát gyarapítják – szükség esetén kiállnak a könyvtár elismerése, költségvetése mellett.

Ritka élmény egy ilyen átfogó szakmai gondolkodást megismerni; az egyes könyvtári tevékenységeket egy nagyobb rendszer részeiként is kezelni. Így visszaköszön a KIT szekció címéből a társadalmi ügy, angolul: “issue”, mely esetünkben a frissen érkezettek minél hatékonyabb integrációja, hozzájárulása a város – és tágabb értelemben az USA lakóinak jóllétéhez. Példa az Egyesült Államokban és bőven annak határain túl is. (MG)

Hírforrás:
YouTube