2016-ban a közkönyvtárak több mint 90%-a kínált e-könyveket olvasóinak. Az e-dokumentumok megjelenése lehetővé teszi a használati adatok objektív elemzését és az ún. tsundoku, a “beszerzett, de nem olvasott könyvek” jelenségének kutatását. Hasonló vizsgálat nem végezhető a fizikai könyvtári egységekről, de a digitális anyagokról kapott információk alapján képesek vagyunk állításokat megfogalmazni tényleges használatukról.
A Kobo e-könyv szolgáltató szerint a nála vásárolt e-könyvek 60%-át, a Jellybooks szerint az e-könyvek 45-50%-át soha nem nyitották meg. A jelenség kedvezőtlen hatásai mind a könyvtárak, mind a magánemberek esetében érzékelhetők;
A könyvtárakban a veszteségek csökkentése érdekében többféle kölcsönzési modell és statisztikai eszköz alkalmazására van szükség. A szolgáltatóknak is új koncepciókat és modelleket kell kidolgozniuk. Átmeneti megoldás lehet automatikusan generált üzenetek küldése a kölcsönzési határidő közeli lejártáról vagy az átállás a kölcsönzésről az elérésre (amely csak a már megnyitott e-könyveket tekinti használatban levőnek, a többit elérhetővé teszi a többi használó számára), de megemlíthető a Total Boox hozzáférési modellje is, melyben fizetni csak a megnyitott oldalak száma, nem pedig a teljes mű után kell. (Kikölcsönzött, de nem használt könyvtári digitális tartalmak: új kölcsönzési modellekre van szükség; ref.: Viszocsekné P. É.)
Humanus