Richard Florida szociológus többek között a kreatív osztály elmélet megalkotásáról híres. (Managing for Creativity, 2005 — magyarul: Kreativitásmenedzsment). Eszerint az innovációban jeleskedő alkalmazottak az ún. kreatív osztály. A gazdasági fejlődés a metropolisokban abból adódik, hogy ott sokkal több magasan képzett humán- és műszaki értelmiségi és művész él. Imponáló társaságuk pedig egyrészt még több kreatív embert vonz, másrészt az üzleti lehetőségek gyarapodásával jár, és ezzel a gazdagodást is segíti. — A kreatív osztály, vagy általában az alkalmazottak megtartásának oka egyebek között: egyre nehezebb intellektuális kihívásokkal bombázzák őket, miközben elhárítják előlük azokat az akadályokat, amelyek megnehezítik számukra a kibontakozást. (Jim Goodnight) SAS Institute, vezérigazgató. Az előbbit például úgy érik el, hogy a jól végzett munkát sokszor nem pusztán pénzzel honorálják, hanem egy még bonyolultabb, a jól teljesítőknek még nagyobb produkciót lehetővé tevő feladattal is elismerik. – F: Ötletrohamosztag. In: HVG 31 (2009. május 20.) 21 p. 47-51
HVG