A Menedzsment-eljárások, eszközök címmel a KIT-portál jobb oldalán kattintva link olvashatók az alábbi témák rövid, könyvtárközpontú összefoglalói frissített irodalmakkal: Gördülő tervezés, Karcsú menedzsment, Újjáalakítás (reengineering), Kiszervezés, Szervezeti kultúra, Adatbányászat, CRM — ügyfélkapcsolat-menedzsment, Tudásmenedzsment, BSC — kiegyensúlyozott teljesítménymutatók rendszere, IAM — Nem tárgyiasuló vagyon figyelése, Az ISO 9000-es szabvány alkalmazása, TQM — teljes körű minőségirányítás, Coaching, Mystery shopping — álcázott szolgáltatás-megfigyelés, Web 2.0-s alkalmazások. A friss tételek a KIT közel tízezres rekordállományából, illetve a háttérként szolgáló közel 700 tételes annotált menedzsment-bibliográfiájából származnak. A témához kapcsolódott a miskolci II. Rákóczi Ferenc Megyei Könyvtár által máj. 22-én szervezett Korszerű eljárások — korszerű könyvtárak című konferencia. Itt többek között a hírcsokorból merített szemináriumi, illetve szakdolgozataik alapján a hallagtók ismertették kutatásaik eredményeit. Az előadókat Kiszl Péter, az ELTE BTK Könyvtártudományi Tanszékén az elmúlt években készítette fel.
Megújult a korszerű menedzsment technikák oldala
Régebbi hírforrás(ok): MG