Támadásnak veszi a visszajelzést, függetlenül attól, hogy valóban támadó volt-e

Mitől függ, hogy magunkra veszünk-e egy megjegyzést? Dr. Szirmay Ágnes munkapszichológus szerint a következőktől: 1. önbecsülés, 2. mennyire ismerjük a másik személyt, 3. milyen a viszonyunk vele és a másik fél mennyire kommunikál egyértelműen. A munkakultúrán és a bizalom meglétén is múlik, hogyan reagálunk egy visszajelzésre. Konstruktív légkörben senki sem fogja zokon venni az építő jellegű kritikát, mivel csak a segítő szándékot látják benne. Ha egy szervezetben nincs meg ez a bizalom, és az illetőnek amúgy sincs igénye arra, hogy a saját személyiségével mélyebben foglakozzon, akkor támadásnak fogja venni a visszajelzést, attól függetlenül, hogy a kijelentés valóban támadó volt-e. — magyarázza a szakember. – F: ápr. 30.