A hatékonyabb működésért — Francia tapasztalatok és irányelvek a folyóirat-beszerzésről

Egyre több francia könyvtár fordul a folyóirat-ügynökségekhez. A több évtizede működő ügynökségek köztes szerepet töltenek be a megrendelő és a kiadó között. E háromoldalú együttműködés szereplői elhatározták, hogy a problémákat elemzik és irányelvet dolgoznak ki. Ezért ült össze egy ötoldalú, szakmai szövetségekből kerekasztal. Noha a szereplők hosszú távú kapcsolatban állnak egymással, meghökkentő volt látni, hogy egyik szereplő sem látta át világosan a folyamatot, sőt, nem ugyanazt a szakmai nyelvet használta. A kétéves együttműködés során mindegyik felet meghallgatták, és a kényes kérdéseket megvizsgálták. Minden munkafázisban kijelölték az irányelveket és a továbblépés irányát. A résztvevőket lelkesedéssel töltötte el az elvégzett munka minősége. Az így született Vademecum c. 30 oldalas dokumentum a közös ismereteket és tapasztalatokat foglalja össze és ajánlásokat ad jobb együttműködéshez. A piac ismertetésével kezdi, majd részletezi a beszerzési ciklust az előfizetési ügynökségen keresztül, kitérve a kínálatra, rendelésre, megújításra, a számlázásra, szabályzatokra, reklamációra. A sort az elektronikus megrendelések témakörével zárja. Az egyes fázisokhoz ajánlásokat csatol. A Vademecum nem tér ki jogi kérdésekre, annak ellenére, hogy ezeket is felvetették a kétéves munka során, ám nem sikerült végleg lezárni e témakört. A munkacsoport figyelni fogja a piac alakulását és a vademecumban foglalt ajánlások gyakorlati alkalmazását. E kezdeményezés a 2005-os párizsi i-expon a zsűri különdíját nyerte el. – F: Source: Documentaliste — Sciences de linformation, 2005, vol.42, n°2 p.97; ref.: Grebot Á. További, információ: Grebot Ágnes, philagi@club-internet.fr