A FSZEK olvasói hírlevélszolgáltatása — tapasztalatok [a megjelenthet képest javított változat]

A szolgáltatás 2005 májusában indult a Központi Könyvtár hírlevelével. További hírleveleket indított a Kelet-pesti régió (13 tagkönyvtár) és a Dél-pesti régió (15 tagkönyvtár). Induló szolgáltatásról lévén szó, a megrendelők száma a teljes olvasólétszámhoz (232 600) viszonytva igen csekély, még nem haladja meg az 1000-et, de növekvő számú. A Központi Könyvtár megrendelői elsősorban a legnagyobb létszámú olvasóréteg, a diákság köréből kerülnek ki. Több könyvtáros és számos média szakember — újságíró, rádió és TV riporter is feljelentkezett. A megrendelési szándékra a Központi Könyvtárban beiratkozáskor rákérdezünk, szórólapon, használóképző tanfolyamainkon hirdetjük. Közvetlen e-mail-es megkeresésben hívtuk fel pl. a középiskolák figyelmét, illetve célcsoportok (tanárok, diákok, nyugdíjasok, látássérültek) levelezőlistáin, a helyi önkormányzat hírlevelében. Könyvtárosok számára a Katalisten és más szakmai listákon adtunk hírt róla. Megkerestük a KIT hírlevelet is. A portál nyitóoldalain, jól látható helyeken önmagát kínálja a lehetőség. A régiós hírlevelekről információ jelent meg a helyi nyomtatott sajtóban, a Központi Könyvtár is tervezi rövid ismertető megjelentetését a Józsefváros c. újságban. Leghatékonyabb csatornának az olvasói beiratkozás során történő feljelentkeztetés és az e-mail-es megkeresés tűnik.
A hírlevél tartalmára vonatkozóan kevés konkrét észrevétel jött, ámde a lejelentkezések száma minimális (5 alatt) volt eddig. Olvasói visszajelzés szerint a Dél-pesti régió hírlevelét érdekesnek és jól szerkesztettnek ítélik. A hírlevél léte feltehetően a szolgáltatásra is visszahat. A Központi Könyvtár rendezvényeinek látogatottsága nőtt, beiratkozott olvasóink száma több, mint 6 000 fővel emelkedett egy év alatt (78 400). Utóbbi nem bizonyos, hogy a hírlevél hatására, de reméljük.
Tapasztalatunk szerint a hírlevélszolgáltatás kitűnő, új lehetőség a könyvtár olvasóinak rendszeres, közvetlen tájékoztatására. A potenciális olvasótábor — pedagógusok és közvetve tanítványaik, érdeklődők a kulturális szférából — holdudvarát érzékeljük a megrendelői körben. A hírlevélnek — a sajtó és média-érdeklődés miatt is — fontos szerepe lehet a könyvtár pr-tevékenységében. Tervezzük szakmai hírlevél indítását a FSZEK könyvtárosai számára a közeljövőben.
A hírlevélarchívumok URL címei: Központi Könyvtár: link
Kelet-pesti régió: link Dél-pesti régió: link