Shadow coaching — hazai könyvtárakban még ismeretlen

Rengeteg konfliktust elkerülhetnének a vezetők, ha foglalkoznának kommunikációjuk fejlesztésével. Erre több módszer is létezik, ezek közül egyre többen hisznek a shadow coachingban, amikor is árnyékként követi az illetőt a kirendelt coach egy napon keresztül, hogy megfigyelje, miként bánik a dolgozókkal. A közvetlen munkatársi viszonyban a kommunikáció hatékonysága jelentősen befolyásolja az olyan területeket, mint a motiváció, a visszajelzés, a csapatszellem kialakítása, az értékek és a jövőkép kialakítása, de közvetett hatása van a munkavégzés hatékonyságára is. A kommunikáció egy olyan képesség, ami tanulható, és gyakorlás által fejleszthető. Alapvetően két dolgot kell megtanulni: hatékonyan beszélni és figyelmesen hallgatni. – F: máj. 7.
— Bár Maurice Line és Sheila Corrall 15 évvel ezelőtti könyvtári menedzsment kurzusain többször előfordultak, a könyvtári menedzserek hatékonyságát fokozó, személyiségfejlődésüket támogató eszközök (shadowing, mentorálás vagy coaching) nem váltak a hazai könyvtárak körében divatossá — az onnan kiragadott minőségbiztosítással ellentétben. Pedig kár. Lehet, hogy előbbre jutottunk volna. 🙂 Majd egy könyvtártörténész bizonyára kikutatja, mi az oka annak, hogy miért éppen így válogatódtak ki a kultivált menedzsment-módszerek. (MG)