Skaliczki szerint: a TQM megfelelőbb könyvtáraknak, mint az ISO9000

‘A könyvtáros szakma számára lassan kikristályosodott, hogy a minőségi szolgáltatásokat alapvetően kétféle szisztéma segítségével lehet elérni. Az ISO 9000:2000-es szabvány a szervezeti egységek munkájának összehangolásával garantálja a minőséget. Ezt a minősítést a magyar könyvtárügyben elsőként az akkori OMIKK tudta abszolválni, s napjainkban folyik a nyíregyházi Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtár ‘vizsgája’. Elsősorban a külföldi, de a viszonylag kevés hazai tapasztalat alapján is úgy tűnik, hogy a könyvtári gyakorlatban a másik, a Total Quality Management (TQM), azaz a Teljeskörű Minőségmenedzsment-nek van nagyobb létjogosultsága, mivel ez a modell rugalmasabb, jobban épít a kreativitásra, együttműködésre, jobban megfelel a közalkalmazotti kultúrának, mint az ISO szabvány által nyújtott minőségbiztosítás.’ — írja Bartos Éva Skaliczki Judit: Az első lépésektől a könyvtár stratégiai tervének elkészítéséig c. kiadványával kapcsolatban. – F: jan. 9.
— Skaliczki Józsefné, mint a hazai TQM-mozgalom egyik — s pozíciója révén egyben legbefolyásosabb — apostola, rendszeresen részt vesz a módszertan oktatásában és a vonatkozó hazai projektekben szakmabeliként és vállalkozóként is érdekelt. Az ISO9000-es rendszer hazai könyvtári alkalmazásainak nem volt részese egyik nevezett könyvtárban sem. (MG)