A hagyományos ‘könyvtár küld könyvtárnak’ módszert számos esetben meghaladta az idő, és a felhasználó által közvetlenül kezdeményezett kérés nyert teret. Sok esetben a könyvet is közvetlenül az olvasónak küldik. A szakirodalom szerint is gyorsabb és olcsóbb megoldás a felhasználó közvetlen rendelése, amit a korszerű rendszerek által nyújtott lelőhely-meghatározási lehetőség könnyít meg. A rendszerek kivédik a teljesíthetetlen kéréseket, ezáltal javul a szolgáltatás teljesítménye. A használók nemcsak közvetlenül szeretnek rendelni, de rendelésük feldolgozását is követni akarják.
Régebbi hírforrás(ok): Muhonan–Jauhiainen–Vattulainen: Sharing resources in Finnish university libraries: reorganising the national document supply system. In: Interlending & Document Supply, 2006/2. Referálva: TMT,2006/11-12., ref.: Viszocsek E.