Kommunikáció-kapcsolatépítés orvos és könyvtáros között

Az Informatio Medicata konferencián (Budapest, 2006. október 17-18. Balassi Bálint Magyar Kulturális Intézet) egyebek mellett pr-vonatkozású előadások is várhatók. Ezek egyikének előzetese: Helfferich Krisztina: Kommunikáció-kapcsolatépítés orvos és könyvtáros között — a könyvtári imázs kialakítása. Nem elméleti áttekintést szeretnék adni a kommunikációról, mint tudományterületről, sokkal inkább a saját gondolataimat, gyakorlati tapasztalataimat szeretném e témában megosztani a Kollégákkal. Szeretném hangsúlyozni, hogy az emberekkel való munka — s ez egyaránt érvényes orvosra, könyvtárosra — milyen állandó és folyamatos fejlődést igényel. Szándékosan nem a szakmai fejlôdésre gondolok, hanem az emberire. A jó szaktudás nem ér semmit, ha nincs mellette hivatástudat és emberszeretet. Hiszen a könyvtárról az első benyomást a könyvtárosok adják, mint ahogy egy orvos alapján is képesek egy adott intézményrôl csak jót vagy rosszat mondani a betegek. Nem mindegy tehát, hogy hogyan bánunk a közvetlen kollégánkkal, az olvasókkal, a betegekkel.