A siker kulcsa az elkötelezett kolléga

A dolgozói elégedettség jóval nagyobb mértékben járul hozzá a vállalati sikerhez, mint egy jól felépített reklámkampány, egy népszerű menedzsmentcsapat vagy épp egy tökéletesen kiépített call-center — állítja az indianapolisi Purdue University friss tanulmánya. Az elemzők ötszáz amerikai vállalatot kérdeztek meg, mit gondolnak, mi határozza meg üzleti sikereiket. A minőségi termékek, illetve szolgáltatások kínálata és az innováció mellett az amerikai cégvezetők egyértelműen saját munkatársaikat tartják kulcstényezőnek. Elsősorban a tehetségüket, az elkötelezettségüket, illetve a motiválhatóságukat nevezték meg a siker forrásának. A lapunk által megkérdezett HR-vezetők szerint valóban érdemes törődni a dolgozói lojalitás fokozásával. Érdekesség, hogy a hazai és az amerikai gyakorlat egyáltalán nem tér el egymástól. A munkatársak bevonása, a céges folyamatokról szóló hírek megosztása, a kollégák innovatív ötleteinek megvalósítása, a különböző fejlesztési, oktatási lehetőségek biztosítása és extra juttatások — többek között ezekkel javítható a dolgozói elégedettség és növelhető az elkötelezettség az amerikai elemzés szerint. Összeállításunkból kiderül, a magyar HR-vezetők hasonló eszközökkel dolgoznak, hogy javítsák kollégáik munkahelyi közérzetét. – F: jún. 2.