Amit a használók akarnak: hibrid szakkönyvtárak perspektívája

Harminc éve egy tájékoztatószolgálati vezető ekként nyilatkott: ha hallgatóink elég okosak lennének, képesek lennének használni tájékoztatási rendszerünket — kezdődik az Ariadne elektronikus könyvtári szakfolyóirat cikke, rámutatva az akkori angol könyvtári szemléletre. (Idehaza inkább az járja: jó hely ez a könyvtár, csak azok a hallgatók ne lennének. Hogy az utóbbi kijelentés mennyire malíciózus, lehetne elmerengeni, de inkább az a fontos, amit a használó mond. Például a lábával, amikor azzal ‘szavaz’.) Az angol szerző a hibrid könyvtár perspektívájáról szóló cikk bevezetőjében rámutat a ’80-as évek angliai változásaira, a hangsúlyeltolódásra: a könyvtárak gyűjteménye helyett a szolgáltatásra, az adminisztratív eljárások helyett a könnyített használatra, a szabályozásról a használói igényekre helyeződött át a hangsúly. (Manapság a hazai könyvtári sajtó és közbeszéd, vagy éppen a félidős hazai könyvtári stratégia szövegelemzésével egy szakdolgozó is kimutathatja, hogy e változás mennyire érkezett el Magyarországra.)
— A gondolatindító cikk: What users want: an academic ‘hybrid’ library perspective / Reg Carr. In: Ariadne, Feb. 2006,