Douglass C. North Nobel-díjas amerikai közgazdász ugyan nem a
könyvtárakról, hanem a változások menedzseléséről nyilatkozott a HVG
riporterének. Tapasztalatom szerint három tényező együttes hatását kell
mérlegelni: a piaci játékszabályokét, az informális viselkedési
szabályokét és normákét, valamint a kikényszerítését, végrehajtásét. A
formális szabályok átvétele édeskevés, azok az intézmények, amelyek
másutt segítették a gazdasági növekedést, nem lehetnek sikeresek, ha az
informális szabályok változatlanok. Gyakori ugyanis, hogy máshol bevált
szabályszerűségek nem működnek más (mikro)kultúrában (pl. közszolgálat
és nyereségérdekelt szektorok, Nyugat és Kelet, Skandinávia és
Mediterráneum). Az autokratikus vezetés segíthet ideig-óráig a felszín
megváltozatásában, legyen az a szervezetek vagy nagyobb, közigazgatási
egységek szintje. Ám a kurzus múltával — világpolitikai párhuzamot
használva: Meghal az első számú vezető, kiütköznek a pénzügyi zavarok,
kimerülnek a kizsákmányolás, a lopás lehetőségei, és vége.
– Forrás: A formális szabályok átvétele édeskevés : [interjú Douglass C.
North Nobel-díjas amerikai közgazdásszal]. In: Heti Világgazdaság
(2003. szept. 20.) p. 51-2