Ausztriában a közkönyvtárak 17%-át kitevő plébániai könyvtárak önkénteseit felnőttképzési hálózatot és egy ehhez kötött motivációs/finanszírozási rendszer segíti. (Előző rész: link .) További jellemzők:
2. Pénzügyi motiváció a fenntartónak – A könyvtárak csak akkor kaphatnak szövetségi vagy tartományi normatív anyagi támogatást (Förderung) új könyvek vagy eszközök beszerzésére, ha bizonyítják, hogy az állományt szakképzett vagy legalább a fent említett alapozó vizsgával rendelkező személyzet kezeli. E minőségbiztosítási eszköz rákényszeríti a fenntartókat a humánerőforrás fejlesztésére, garantálva ezzel azt, hogy a szolgáltatás szakmai szintű maradjon.
3. Folyamatos szakmai háttér és közösségépítés – Az önkénteseket a vizsga után sem hagyják magukra, folyamatos szakmai és lelki támogatást kapnak:
– Regionális szakmai központok (Servicestellen): Minden tartományban és egyházmegyében működnek központi irodák főállású profi könyvtárosokkal. Ha a falusi önkéntes elakad egy selejtezési folyamatban, egy pályázat megírásában vagy a könyvtári szoftver használatában, azonnal van kit hívnia.
– Kész megoldások: Az ÖBW (a katolikus könyvtári hálózat) rengeteg kész anyaggal látja el a tagjait. Kész plakátsablonokat, olvasásnépszerűsítő kampányokat, központi könyvajánlókat adnak a kezükbe, így a helyi önkéntesnek nem kell grafikust játszania vagy a nulláról kitalálnia a rendezvényeket.
– Regionális találkozók: Évente szerveznek tartományi könyvtáros találkozókat. Itt az önkéntesek tapasztalatot cserélnek, díjakat adnak át a legjobban teljesítő könyvtáraknak, ami komoly társadalmi megbecsülést ad a munkájuknak a helyi közösségben.
Lényegében az osztrák rendszer egy profi franchise-modell logikájával működik: a helyi szintű lelkesedést és helyismeretet (önkéntesek) kombinálják egy erős, felülről jövő logisztikai, oktatási és módszertani háttérrel (BVÖ, ÖBW). (Gemini, MG)
KIT-összeállítás