Bár a felmérések szerint a könyvtárakban a tájékoztatási funkció visszaszorulóban van, a KIT a témakörre több címkét is használ, melyek részben a módra, részben a tartalomra vonatkoznak. Ezek:
– személyes tájékoztatás
– virtuális, online tájékoztatás
– tájékoztatás (egészségügyi) (2019-)
És van még egy kapcsolódó, az
– ügyfélszolgálat, panaszkezelés.
Mindezekhez csatlakozott 2025-től a
– tájékoztatás (anyagi nehézségekkel küzdőknek) (2024-). (MG)
Hírforrás:
KIT-információ
KIT-információ