Mi, könyvtárosok természetesen ilyen jók és szépek, no meg hasznosak vagyunk – mondják el a kis videóban az ausztrál Új-Dél-Wales Állami Könyvtárának link munkatársai. Válalják az erényeket – megtalálunk szinte mindent, technikai segítséget nyújtunk- és sztereotípiákat – pisszegés, könyvszállító kocsi – is. Az utolsó mondat: hiszünk az információhoz való ingyenes hozzáférésben.
Hogy kinek szól a kis videó, nem tudható: lehet, hogy a könyvtárosok magukat biztatják. A használók számára a használók nyilatkozatai tűnnek ugyanis hitelesebbnek (hasonlóan a könyvtári minőségbiztosítás és a használói tapasztalat más-más megközelítéseihez). A közlő ugyanis az arculatát mutatja, a befogadók fejében áll össze az imázs – amely alapján hoz döntést vele kapcsolatban. A videó csipetnyi öniróniája azonban segít a hitelesség növelésében (MG)