Nudge – de jó volna olvasni a tapasztalatokat

A jelen tanulmány célja, hogy megvizsgálja az ösztökélés (nudge) és a viselkedés-közgazdaságtanból vett megfontolások hatását a közkönyvtárakban megvalósuló tudásáramlás népszerűsítésére és előmozdítására. A szakirodalom tanúsága szerint az olyan megközelítések, amelyek az egyének kívánt viselkedésformákra történő ösztökélésén alapulnak, valójában hatékonyabbak lehetnek, mint a felülről lefelé irányuló, adott esetben túlzónak észlelt intézkedések.

A kutatási kérdések megválaszolása érdekében a cikk egy feltáró esettanulmányt elemez Róma közkönyvtári hálózatáról (Biblioteche di Roma, BdR). A BdR 2009-ben indította el online platformját, de az sosem volt képes erős kapcsolatot teremteni az offline tevékenységekkel, és az olvasói hozzájárulások (például kommentek és könyvértékelések) száma nagyon alacsony maradt. 2018-ban a BdR bevezetett egy gamifikációs szekciót a honlapján azzal a céllal, hogy növelje a használói interakciók és a könyvkölcsönzések számát. A szerzők a gamifikáció alkalmazásából származó adatokat mind városi szinten, mind a különböző városrészeken belül bemutatják és elemzik.

Az eredmények azt mutatják, hogy a gamifikáció bevezetése sikeresnek bizonyult a használók interakcióinak és elkötelezettségének növelésében mind online, mind offline. A tanulmány értékes hozzájárulással szolgál, tekintve, hogy a nudge-elmélet és a gamifikáció bevezetését vizsgálja egy közkönyvtári rendszerben.
(A tudásáramlás támogatása a közkönyvtárakban: a gamifikáció szerepe; igen nagy kár, hogy csak autoref.)

Hírforrás:
Humanus
Régebbi hírforrás(ok): A nudge-ról (bökdösés) a KIT-ben: link