A minőségirányítás egyik oszlopa a tények alapján hozott döntések. Ami érdekében megbízható adatokat érdemes gyűjteni. A múlt heti kérdés arra is választ ad: mennyire sikerült az egész minőségirányítást stabil alapokra helyezni. Nos: a beérkezett tájékoztató jellegű adatok alapján ez közepes és elégséges osztályzat. Kb. ennyire. A diagramot ld.: link .
S mivel a megbízható szakmai döntéshozatal is erősen támaszkodik az országos statisztikai adatokra, akár az egyes könyvtárakban a benchmarkok, így a megbízhatóság kihat a szakma egészének fejlődésére. Már ha a tények fontosak ilyen szempontból.
A könyvtárak statisztikai adatszolgáltatásának megújítására több kísérlet történt: rendre összeültek a szakemberek. Történetesen azok, akik a régóta kritizált rendszereket alkották. Munkájuk eredménye eddig legalábbis kevéssé változott. Ahogyan az sem, hogy félhomályos folyosókon újra és újra elmondják a kollégák: hogyan születnek azok az adatok, amelyek később megjelennek az országos összegzésben. Melyben aztán ehhez mérten hisznek is. De talán lehet megújulás ebben is. (MG)
KIT-információ