A címbeli felvetésre kapott tájékoztató jellegű válaszok megoszlása:
4 – Alapvetően téves elképzelés
11 – Jó dolog, csak nehéz rávenni a könyvtárosokat
7 – Jó dolog, de hiteltelen a szakmapolitika hozzá
14 – Jó is és működik is
9 – Jó, de nem könyvtárakba való.
Ha ezeket összehasonlítjuk a vonatkozó 2017-es adatokkal, a következő diagramot kapjuk: link
Az adatok a minőségirányítással kapcsolatos megugró elégedettségre utalnak. A válaszadók száma most is a 2 héttel ezelőtti, szintén minőségirányítással kapcsolatos ütemezés szerint ugrott meg (szemben pl. a múlt heti, más témáról szólóval), de valamivel kisebb intenzitással. Ezért ha a kérdésre a lehetséges ellentmondásokat kiküszöbölő, mérvadó választ szeretnénk kapni, akkor nagyobb költségvetésű, alaposabb kutatást szükséges végezni.
A felvetésre magánba is érkezett válasz, szövegesen:
“A minőségirányítási kérdéssel nincs baj, a válaszopciók meg amolyan “ízlés kérdése” dolgok. Szerintem kell minőségirányítás, de engem például k*vára kiborít, hogy az irányítási kézikönyveket közzéteszik az intézmények, de a szintén közpénzen fejlesztett folyamatszabályozásokat nem. A Könyvtári Intézet (KI) meg tudtommal máig sem készített az egyes folyamatokra szabályozási ajánlásokat. Szóval mindenki írogat ilyesmiket az országban százszoros párhuzamban, rendesen pocsékolja az idejét vele, ahelyett, hogy adaptál(hat)na hatékonyan – netán valami jó szabályozási gyakorlatot, mielőtt valami fele olyan jót vért izzadva összebarkácsolna… Különösen azokat a könyvtárakat segítené a folyamatszabályozások megosztása, ahol gyengébb az ilyen vonatkozású kompetencia és/vagy kevesebb az erre fordítható idő.
Ez nem konkrét ügyről, hanem általános jelenségről szól: nem publikusak a folyamatszabályozások és pláne nincsenek olyan folyamatszabályozások, amire azt mondaná a KI, hogy “na, szerintünk ez jó gyakorlat, próbáljátok követni”. Megy a “mi szellemi termékünk” mantra, meg az “olyan egyediek, hogy nektek úgyse jók” stb. Könyörgöm, attól adaptálás és nem sima kopipészt a dolog, hogy megnéznék a kollégák több könyvtár valamely folyamatának szabályozását és ezekből a tanulságokat levonva alakíthatnák ki a magukét.”
KIT-információ