Belső kommunikáció – hatékonyan. Csak pár percben!

Az agilis menedzsment-módszertan (v.ö.: link / napi scrum megbeszélés) egyik fontos eszköze a Scrum, amely kis csoportok önszervező működésére alapoz. Ennek egyik eleme a napi/heti “standup”, amelynek keretében a csoport tagjai fejenként pár percben (és nem hosszabban!) beszámolnak az előző időszakban végzett munkájukról, a rájuk váró feladatokról, és a közben felmerült kérdésekről, problémákról. A Scrum-master természetesen ügyel az időkorlátok betartására – ami által megelőzhető, hogy a bőbeszédűbb kollégák szövegteljesítménye uralja el a terepet. Az eljárás célja a hibák, elakadások azonosítása. De az alkalom nem(!) számonkérés, ugyanis annak kiiktatása aktívan segít az őszinteség fenntartásában.
A max. 2 perces beszámoló segítségével bármilyen kisebb munkacsoport tagjai könnyen képben maradhatnak a többiek munkájával és a csoport teljesítményével, amely megteremti az őszinte feltárást és élteti a megoldásközpontú gyakorlatot. (Takács Dániel)

Hírforrás:
Takács Dániel