A közösségi terek iránti igény nem szűnt meg attól még, hogy a könyvtárak a járvány miatt zárva tartanak. Sok könyvtár kínál chat-referensz szolgáltatást, szervez virtuális programokat és a Zoom szobafoglalás is egy külön szolgáltatássá vált.
Többek közt az amerikai Schlow központi könyvtára link is kínál virtuális szobafoglalást (link ). Korábban is szerveztek már a kollégák Zoomon értekezleteket. Nem volt nehéz megnyitni a szolgáltatást a közösség felé. Előfizettek egy üzleti csomagra. A díjat Pennsylvania állam Központi Alapítványa állta. A könyvtár gyorsan elindította a szolgáltatást, tréninget szervezett a könyvtárosoknak. A gyors implementációt nagyon fontosnak tartotta.
A foglalás hasonló, mint az offline könyvtári termeknél. Virtuális szobát az olvasókártyával rendelkezők foglalhatnak. A könyvtárosok jelen vannak a találkozók elején, elmondják a szükséges tudnivalókat és válaszolnak a kérdésekre, majd kilépnek a szobából. Az IT-s kollégák is készenlétben állnak, ha kell segítség. A szobát egy csoport két hónapban kétszer foglalhatja le, két órás időtartamra. A foglalás hétköznap reggel és délután vagy kora esti órákban elérhető.
Ahogy a médiában olvasható volt, a Zoom biztonsági szempontból nem a legjobb platform. A könyvtárosok erre is felhívják a szolgáltatás használóinak figyelmét. Emellett beállítják a biztonságot növelő funkciókat. A foglalható szobákba csak jelszóval lehet belépni. Nem lehet a linket nyilvánosan megosztani, csak meghívóval lehet csatlakozni. A felhasználók a képernyőjüket nem oszthatják meg egymással. Be van állítva, hogy a résztvevőknek várakozni kell, hogy a csoporttagok beengedhessék őket.
Más könyvtárakban is működik hasonló szolgáltatás. Az intézmények megosztják egymással a tapasztalataikat. (ref.: Habók Lilla)
Library Journal