Tájékoztatás-minőség… Gyorsan azonosítjuk a hiányosságokat – ha azokat egy másik, nem könyvtári szolgáltató követi el. Lássunk egy példát… (MG)
– A BKK-tól és néhány vidéki nagyvárosban már a buszon ülve megkap minden segítséget az utas az újratervezéshez, ha forgalmi okok miatt át kell szállnia, a vasúton és sok távolsági busznál viszont marad a reménykedés, ha valami nincs rendben a forgalomban…
HVG