Püspök Balázs (MOME) a dizájnról: A leosztott szerepek miatt pedig a pszichológiai és szociológiai hatások vizsgálatával, a termékek fogad-tatásának tesztelésével vagy éppen a kívánatos színvilág kiválasztásával erre specializálódott szakemberek foglalkoznak. A Google-nál például egyszer valamelyik termékük kék színét fókuszcsoporttal állítólag többszázféle árnyalatból választatták ki. Bármilyen hasznosak is ezek a tesztelések, csapdát rejtenek magukban. Ha egy cég sokat dolgozik ezzel a módszerrel, idővel bezárul a kör: a fogyasztók ízlésének megfelel ugyan majd az új termék, de nem biztos, hogy ez meglepi őket, és elképzelhető, hogy elégedettek sem lesznek vele. Mert a dizájner nem előre gondolkodott, hanem a vásárlók múltbeli ízlését próbálta adaptálni.
HVG 15. sz. (regisztrációval)