A néhány éve megjelent cikkben Katherine Phillips (Columbia Egyetem) link csokrot gyűjt össze a különböző hétterű emberek csoportjainak előnyeiről. (A hátrányokról is szólt, itt: link ).
A társadalmilag különböző csoportok (ti. a sokféle faji, etnikai, nemi és szexuális orientáció) innovatívabbak, mint a homogén csoportok. A változatosabb egyéni tapasztalattal rendelkezők csoportja jobb a komplex, nem rutin jellegű problémák megoldásában. [Ilyen lehet pl. egy szakma esete, mely identitásválsággal és elismertség-hiánnyal küzd, vagy nem működnek a megszokott marketing-gyakorlatok.]
Kevésbé nyilvánvaló, de ugyanez a helyzet a társadalmi sokszínűség esetében is. Azon túl, hogy a különböző hátterű emberek új információkat hoznak, a kölcsönhatás is számít: vegyes csoportban az emberek jobban felkészülnek, és jobban mutatják be több alternatív elképzeléseiket, továbbá hogy a konszenzus eredményes lesz. A sokféleségnek való kitettség önmagában is megváltoztatja a gondolkodást – állítják szervezetszociológiai, pszichológiai, szociológiai, ökonómiai és demográfiai felmérések.
Hasonlóképpen a nemi szempontból vegyes közösség is megváltoztatja a gondolkodást. (ref.: MG)
Scientific American