A minőségirányítási szemlélet elterjedtsége a hazai könyvtárakban… félmondat kiegészítésére kértük olvasóinkat a múlt héten. A nem reprezentatív válaszok megoszlása:
22 – jelképes szintű
7 – átjárja a rendszert
11 – ha számonkérik, alkalmazzuk
3 – olyan természetes, hogy már nem is beszélünk róla.
Az adatokból úgy tűnik, hogy a választ adóknak
– több mint fele szerint a hazai könyvtárak minőségügye jelképes szintű
– kb. háromnegyede számára a minőségirányítás még nem mérvadó szempont
– 17% szerint átjárja a rendszert.
Hogy aztán maga a koncepció, vagy az annak szorgalmazóiról mondott véleményt, azt az adatok nem mutatják.
2013-ban ugyanígy kértünk véleményt a témában. Az eredmények halvány előrelépést mutatnak: akkor valamivel még rosszabb volt a helyzet. A diagramot ld.: link . Úgy tűnik, a minőségirányítási szemlélet (vagy mozgalom?) előtt még nagy lehetőség áll hitelességének építésében. (MG)
KIT-információ