Fényes jövő előtt állnak az elektronikus hírlevelek

A kéretlen levelekre érzékeny felhasználók mára megtanultak különbséget tenni a hírlevelek és a nem kívánatos üzenetek között, ugyanakkor a hírleveleket is hajlamosak könyörtelenül kitörölni, ha azok nem időszerűek és nem tartalmazzák a keresett információkat – derült ki a Nielsen Norman Group elektronikus hírlevelek használhatóságát vizsgáló új felméréséből. (…) A felmérést készítő Nielsen és Amy Stover szerint a hírlevelek fényes jövő előtt állnak, feltéve, ha képesek időszerű, naprakész információkat szolgáltatni bizonyos témakörökben. Az egyik legsikeresebb hírlevél az ausztrál Huntley’s Morning Note nevű rendszeres napi elektronikus kiadványa, amely minden reggel még az ausztrál tőzsde nyitása előtt szolgáltatja az amerikai értékpapírpiac legfrissebb híreit. Kiemelt figyelmet kapott az a hírlevél is, amely friss időjárás-jelentéssel jelentkezett minden reggel. Az ilyen és ezekhez hasonló hírlevelek időszerű és naprakész specifikus információikkal megragadják a felhasználók figyelmét. (…) A felmérés szerint a hírlevél-előfizetőket négy dolog idegesíti a legjobban: a túl gyakori levélértesítők, az érdektelen vagy irreleváns tartalmak, azok a hírlevelek, amelyekre nem iratkoztak fel, és végül az olyan e-mailek, amelyek váratlanul felbukkanó (pop-up) hirdetéseket tartalmazó weboldalakra vezetnek.