A legtöbb könyvtár nem értesít előre a várható kölcsönzésről, mert bevételt vár a késedelmekből. Amivel viszont olvasókat veszít. (MG)
Újabb eset, a nem megfelelő könyvtári kommunikáció miatt egy aktivizálódott ügyféltől a Facebook-on “… Mondjátok el mindenkinek, hogy nehogy elveszítsen könyvtári könyvet! Én inkább maradok a vásárlásnál. Jobb szeretek velem egy szinten szocializálódott, kulturált emberekkel kapcsolatba kerülni, így a Vörösmarty Könyvtárat örökre elkerülöm. Azt, aki meg utálatos és azt gondolja, hogy ezt megérdemeltem és így mennek jól a dolgok a világban, sajnálom. De tényleg!”