…az egyik olvasó elmesélte, akkor tért vissza csak [a közkönyvtár-használathoz], amikor válságos helyzetbe került. … A szerző ezután áttekinti az élet döntő pillanatait, amelyekhez a könyvtár kapcsolódni és információkkal szolgálni tud: a gyermek születése, óvodába menése, első napja az iskolában, iskolaváltás, pályaválasztás, felsőoktatási tanulmányok elkezdése, végzés utáni első munkahely, házasságkötés, házvásárlás vagy házépítés, súlyos betegség, a munkahely elvesztése, szülők gondozása, költözés vagy utazás, válás, halál.
Egy ilyen koncepcióval a közkönyvtárak el tudják érni a könyvtárat nem használó lakosokat is. Új szemléletet jelent, felhasználható minden közkönyvtárban, de nem lehet az egyetlen minta a könyvtári szolgáltatások szervezésére.
Bizonyos élethelyzetekben az internethez is lehet fordulni segítségért és információkért, bár ezek az információk nem mindig megbízhatóak: a közkönyvtár többre képes, mivel jó és megbízható információkat, többféle szempontú megközelítést nyújt. Ezen kívül a közkönyvtár alkalmas tér az élethosszig tartó tanulás számára is. Fontos része e tevékenységeknek természetesen a felkészült, jól képzett könyvtárosok is. (Murányi Lajos)
Humanus