Kinek az érdekeit képviselik MA a könyvtárszakmai szervezetek (leginkább)? — tettük fel a kérdést a múlt héten. A nem reprezentatív válaszok (n=68) megoszlása:
4 – a használókét
14 – a könyvtárosokét
8 – a kormányzatét
12 – egyéb érdekeket.
— E szavazásban is felmerült a többesválasztás igénye. Volt, aki megírta: a jelen módon nem is tud szavazni. Véleménye szerint ‘Az érdekképviseletek amikor a könyvtárosokat képviselik, akkor a használókat is!’
A kapott adatok arra utalnak, hogy a szervezeti tényleges célok a könyvtárosi és egyéb érdekeket (esetleg magánérdekeket?) jelentenek. Viszonylag magas a — nem ügyfélnek számító — kormányzati szempontok követése is, ami felveti a szervezet felelősségét is: melyik irányban és kit képvisel. Az adatok mindenesetre nagyon alacsony ügyfélorientációt mutatnak, vagy ha tetszik: szakmai köldöknézést.
Durva aránytalanságokat kapunk, ha az érdekképviseletek jelenlegi, illetve kívánatos érdekképviseleti célját link hasonlítjuk össze. A válaszadók szerint közel kétszer erősebben kellene képviselniük a használókat és a könyvtárosokat, és sokkal-sokkal kevésbé a kormányzati és egyéb érdekeket. Mindez komoly elégedetlenséget takarhat — a szervezetek alapvető céljait illetően. A vonatkozó diagramot ld.: link (MG)
Facebook ; KIT Hírlevél