A technológiai innováció kudarcai

Az emberek nem szeretnek kudarcaikról beszélni, és ez különösen igaz, ha valamilyen félresikerült könyvtári technikai újításról van szó. Az innováció mindig úttörő vállalkozás, és néha későn derül ki, hogy tévútra kerültünk. A technikai újítások emellett igen sok pénzbe és fáradságba kerülnek, s ha valamilyen ok miatt nem sikerülnek, még az éves beszámolóba sem kerül be ez a tény. A bakikról tehát hallgatunk, pedig a hibákból is tanulunk, és jutunk el a jó megoldásokhoz.
Napjaink egymillió dolláros kvízkérdése, hogy az új Könyvtár 2.0-ás technológiák például a nyertesek vagy a vesztesek közé kerülnek-e majd. Könyvtárba valók-e az úgynevezett ‘társas technológiák’, a wikik, blogok, a Facebook, a YouTube és a virtuális világok (pl. a Second Life) vagy sem? Az egyetemi könyvtárban dolgozó tájékoztató könyvtáros számára használható-e a Facebook? A válasz itt egyértelműen nem, mivel ebben a környezetben professzionális, nem pedig személyes kapcsolatok kiépítésére van szükség. (Ne feledjük, a technikai újdonságok csupán eszközök: a forma és a funkció elemzése után dönthető csak el, hogy alkalmazhatók-e a könyvtárban.) A továbbiakban három tanulságos kudarcáról számol be a szerző, a Montclair State University Library munkatársa. (ref.: Murányi L.) In. Könyvtári Figyelő, 2008/4.