Tekintsünk körül a könyvtárban és környékén, és bontsuk le azokat az akadályokat, melyek gátolják használóinkat a hozzáférésben. A szerző ajánlatai pl.:
– szerezzük vissza bizalmunkat a könyvekben, s legyenek ott a könyvtárban
– akkor legyünk nyitva, amikor azt a használók kívánják
– az internet legyen gyors és képzettek a könyvtáros segítők
– legyen hely a kényelmes leülésre
– a használók könnyen válthassanak a hagyományos és elektronikus könyvek között
– legyen étkezési lehetőség a könyvtárban
– alkalmazz barátságos és felkészült könyvtárosokat
– ne legyenek díjak a könyvtárban, elég a visszahozatalig felfüggeszteni a kölcsönzést. (ref.: MG)
Voices for the Library