Megmérték, mennyivel költ többet egy fogyasztó egy márkára, amit lájkolt a világ legnagyobb közösségi oldalán, mint az, aki nem nyomja meg a web legfontosabb gombját. Kiderült, hogy sokkal, de a sikert nem szabad készpénznek venni.
Az rendben van, hogy nagy népszerűségre lehet szert tenni a Facebookon, azaz még nagyobbra, ha eleve népszerűek vagyunk, elég kreálnunk márkánknak egy profilt — de pontosan mit ér ez a népszerűség? A Syncapse közösségi médiára szakosodott marketingcég meginterjúvolt négyezer embert azok közül, akik lájkolták a húsz legnagyobb, Facebookon is jelen lévő márkát. Arra voltak kíváncsiak, a világ legnagyobb közösségi oldalán közvetített rajongás és a tényleges költekezés között van-e összefüggés. A bizakodó marketingeseket megnyugtatjuk: nagyon is van. A jelentés ugyanis rávilágított, hogy egy átlagos rajongó évente 71,84 dollárral többet költ évente arra márkára vagy szolgáltatásra, amire rányomja a ‘Tetszik’ gombot, mint az, aki nem lájkolt. Az összeg így leírva nem tűnik soknak, de relatíve rengeteg: az átlagos teljes pénzköltés ugyanis egy-egy márkára évente 136,38 dollár, azaz a lájkolók több, mint másfélszeresét költik, mint a ‘közönyösek’.
IT Business