Kategóriájában az Invitel Távközlési és Szolgáltató Zrt., illetve az MBT Magyarország Kft. lett a ‘Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban 2009’ verseny két első helyezettje. A verseny két kategóriában zajlott, a vállalatok magyarországi kiszolgáló egységeinek száma alapján a 20 egység alatti és feletti vállalatokat rangsorolták. A díjakat konferenciával egybekötött ünnepélyes díjátadón vehették át a nyertesek Budapesten.
— A megmérettetés egyik jellemzője, hogy a kiválóságot külső fél állapítja meg, nem is szakmabeli, ráadásul titkos próbavásárlással. Így nagyobb a lehetősége a megalapozott döntésnek. (MG)
Hírforrás:
Mai Piac
Mai Piac