A nemrég megjelent ‘Training library staff and volunteers to provide extraordinary customer service’ tréning-kézikönyv könyvtári ügyfélkezeléshez. Alapkészségeket épít, tehát bármely könyvtártípusban alkalmazható, bármely szinten dolgozó […]
70 százalékunk utálja a munkahelyét? — Lehet-e könyvtár Legjobb Munkahely?
fizetésével, és csak egyötödük számára világos, hogy mi alapján döntenek a cégüknél az emelésekről, vagyis egy szóval évről évre nő az elégedetlenség a munkavállalók körében. […]
Együttműködik az üzleti és a nonprofit szektor — partnerség
7 cég és 21 civilszervezet mintegy 9 millió forint értékben állapodott meg humánerő, valamint termékek és szolgáltatások cseréjéről a november 5-én megrendezett Piactér rendezvényen. A […]
Kiadhatják-e a könyvtárak olvasóik adatait a nemzetbiztonságiaknak?
Hogyan érvényesül a magánélet, a személyes adatok tiszteletben tartásának elve a könyvtári gyakorlatban? A polgári szabadságjogokat nagyra értékelő Egyesült Államokban máig nincs szövetségi szintű jogi […]
Berlini web 2.0 konferencia — A felhasználó egy hős, az ötletgazdának meg pénz kell
Miközben itthon az iWiW kapcsán napvilágot látott pletykák, világszinten pedig a Google nyílt mobilplatformja borzolja a kedélyeket, Berlint az európai webes piacot megszállni kívánó vállalkozók […]
Pénzszerzés és identitás
Nagy figyelem fordul mostanában Olaszországban a fundraising és minden más, a könyvtárak számára az anyagi forrásokat rendszeresen feltáró és összegyűjtő módszer felé. Néhány változás is […]
Tekintsük a Google-t digitális könyvtárnak
— hangzott el a JISC (Joint Information Systems Committee — információs rendszerek közös bizottsága, Nagy Britannia) legutóbbi konferenciáján. A Google ugyanis a használók által nagyon […]
Biblioterápia is segít az optimista gondolkodás elsajátításában
‘Ha ma kihagyod az esti mesét, holnap már lehet, hogy nem is kéri a lányod, vagy fiad. Ha ma nem ülsz oda vele a társasjáték […]
Megosztás, személyiségi jog és bizalom a behálózott világban — OCLC-tanulmány
A szociális hálózatok léte és működése egyaránt jelenthet veszélyt és kihívást a könyvtárak számára. Veszélyt a statikus szemléletet fenntartók számára, lehetőséget a könyvtár virtuális és […]
Nem lesz ‘A jövő könyvtára’ program
A kormány megszorító intézkedései nem kímélik a saját maguk inditotta programokat sem. Így a jövő évi költségvetésből kikerülnek Bozóki programjai, a múzeumi Alfa, a közművelődési […]