Itália: újságolvasás mint tantárgy

A fiatal olasz lapkiadók szervezetének elnöke, Andrea Ceccherini kezdeményezésének köszönhetően tantárggyá vált az újságolvasás az itáliai főiskolákon. Az ötletnek máris kézzelfogható eredménye van: 2002-től folyamatosan […]

Rózsaszín ködben a vezetők

Tévhitben élnek az első számú vezetők: sokkal ügyfélbarátabbnak gondolják saját cégüket, mint a beosztottjaik. A Világgazdaság és az Ad Sidera csoport közös felmérésének, az Ügyfélszolgálati […]